FAQ

Angebot
Wie erhalte ich ein Angebot für meine Reise?
Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular auf unserer Website oder schreiben Sie an info@elbtravel.de

Sind individuelle Angebote kostenpflichtig?
Nein, bei uns sind alle Angebote unverbindlich und kostenfrei.

Kann ich mich persönlich beraten lassen?
Selbstverständlich können Sie uns während unseren Öffnungszeiten jederzeit erreichen.

Buchung
Wie zahle ich?
Sie erhalten eine Rechnung, welche Sie begleichen müssen: Wir bitten erst um eine Anzahlung von 25% und 30 Tage vor Anreise um den Restbetrag von 75%.

Was fällt unter „Höhere Gewalt“?
Naturkatastrophen und Geschehnisse vor Ort, die eine Anreise verhindern.

Wer ist mein Ansprechpartner vor Ort?
Ihre Ansprechpartner vor Ort sind die Mitarbeiter der einzelnen Camps und Lodges, sowie unser Partner Hidden Gems (Mario Voss).

Was tue ich, wenn ich unterwegs Probleme habe?
Probleme, die nicht vor Ort gelöst werden können, können telefonisch (oder auch per email) mit Elbtravel oder Hidden Gems persönlich und individuell besprochen werden. Wir sind gerne jederzeit für Sie da.

Flüge
Können Sie mir beim Buchen von Flügen helfen?
Wenn Sie es wünschen, empfehlen wir Ihnen gern einzelne Flugrouten, die mit Ihrem Urlaub perfekt kombiniert werden können.

Planung
Ich interessiere mich für eine Safari. Was muss ich als nächstes tun?
Bitte füllen Sie unser Kontaktformular auf der Website aus. Wir melden uns daraufhin schnellstmöglich bei Ihnen. Ihre Anfragen sowie unsere unverbindlichen Angebote sind bei uns für Sie kostenfrei.

Was für Fahrzeuge werden benutzt?
Verschiedene Arten von SUV´s, die speziell auf Safaris ausgelegt und entsprechend ausgestattet sind.

Wann ist die beste Reisezeit?
Die beste Reisezeit ist abhängig von dem jeweiligen Land, dass Sie bereisen möchten. In der Regel sind Mai bis Juli und September-bis Dezember beliebte Reisezeiten, da die Regenzeit dort pausiert oder nicht so viel Einfluss nimmt.

Was für Wetter kann ich bei der Safari erwarten?
Das hängt von der Jahreszeit ab. In der Regel ist es morgens kälter, bis zu 10 Grad. Mittags bis zu 38 Grad. Bei der morgendlichen Safari ist eine Jacke empfehlenswert. Tagsüber bis zum Abend wird es sommerlich warm.

Kann ich eine Selbstfahrer-Safari machen?
Ja, auch Selbstfahrer-Safaris werden von unseren Camps und Lodges angeboten. Bitte sprechen Sie diesen Wunsch unbedingt mit uns ab, da es hier einiger Erklärungen bedarf.

Ich reise mit kleinen Kindern - ist so eine Safari dann ein passender Urlaub?
Tatsächlich lassen viele Unterkünfte Kinder erst ab einem Alter von 12 Jahren zu.

Safari-Vorbereitung
Was für Kleidung benötige ich?
Checken Sie hierfür unsere ausführliche Packliste.


Brauche ich irgendwelche Impfungen oder spezielle Medikamente, bevor ich nach Afrika reise?
Kommt auf die Region an. Informieren Sie sich rechtzeitig vor dem Antritt der Reise bei Ihrem zuständigen Gesundheitsamt, da manche Impfungen Zeitfenster haben.

Brauche ich ein Visum?
Die Einreisebedingungen können sich verändern. Bitte informieren Sie sich vor dem Antritt der Reise bei Ihrem zuständigen Amt.

Gibt es Beschränkungen für mitgeführtes Gepäck?
Wir empfehlen Taschen statt Koffer zu nutzen, da diese in den in Afrika genutzten Wagen besser transportiert werden können.

Rund um Ihre Reise
Wie lange sind die Fahrtzeiten einer Safari-Tour?
In der Regel werden Safaris zwei Mal am Tag angetreten: Morgens ca. von 6:00-10:00 und nachmittags ca. von 17:00-20:00.

Wer führt die Safaris durch?
Die ausgebildeten Ranger der Unterkünfte.

Wie groß ist meine Reisegruppe? Kann ich allein / mit meinem Partner allein reisen?
Unsere Reisen bieten sich zu zweit oder auch in einer Gruppe an. Wir stellen Ihnen gern gemäß Ihren Vorstellungen geeignete Angebote zusammen.

Werde ich die „Big Five“ sehen?
Wir können es nicht garantieren, aber Sie haben in Abhängigkeit der besuchten Nationalparks ganzjährig gute Chancen. Gerade Elefanten, Büffel und Löwen zeigen sich gern reichlich von ihrer besten Seite. Leoparden und Nashörner verstecken sich gern.

Was für Essen und Getränke kann ich auf der Safari erwarten?
Das Essen in den Camps und Lodges ist ausgezeichnet und wird ein Mix aus afrikanischer, europäischer und internationaler Küche sein. Exzellente südafrikanische Weine gibt es in allen Lodges und Zelt-Camps.

Wie zahle ich vor Ort?
Gängige Praxis in den meisten Camps und Lodges während Ihrer Safari ist jedoch die Zahlung mit US Dollar. Euro ist nicht zu empfehlen. Die Zahlung mit Kreditkarte ist umständlich und teuer.

Wie ist es mit der Elektrizität?
Die elektrische Spannung in den afrikanischen Ländern beträgt 220 Volt und man benötigt den dreipoligen englischen Adapter. In vielen Unterkünften draußen im Busch, besonders in den Zelt-Camps, gibt es Generatoren und Solarstrom und deshalb werden Sie möglicherweise Ihre elektrischen Geräte und Akkus nicht in Ihrem Zimmer aufladen können. In diesem Fall nehmen Sie Ihre Kamera etc. mit in die Bar bzw. ins Restaurant und lassen Sie sie während des Abendessens aufladen. Auf der Safari können Sie Handys und Kameras außerdem über Steckdosen in unseren Safari-Fahrzeugen aufladen.

Ich möchte ein paar wirklich gute Fotos schießen - wie nahe werde ich den Tieren tatsächlich kommen? Wird es gefährlich?
Bei unseren Game Drives kommen Sie grundsätzlich sehr nah an die heimischen Tiere heran. Ein optischer Zoom um 400, ein Weitwinkel und ein lichtstarkes Objektiv sind hilfreich, um die ganze Bandbreite an Motiven zu erfassen. Tipp: Schaufeln Sie vor Abreise genügend Speicherplatz frei, wählen Sie eine hohe Auflösung für Video und stellen Sie Ihr Display auf hohe Helligkeit, damit Sie während des Filmens etwas darauf erkennen können. Alle unsere Safari-Wagen haben Aufstell-Dächer und alle Fenster können zum Fotografieren geöffnet werden. Und schlussendlich sind alle unsere Safaris individuell – das bedeutet, dass Sie unsere Wagen jederzeit und so lange Sie wollen stoppen können, um in Ruhe Ihre Aufnahmen zu machen. Einige unserer zufriedensten Gäste kommen übrigens ganz ohne Kameras und genießen einfach den Anblick der Tiere und Landschaften.

Da wir verschiedene Länder anbieten und mit vielen unterschiedlichen Lodges und Camps arbeiten, sind dies nur Richtwerte und keine fixen Aussagen. Sprechen Sie uns am besten direkt an, sodass wir individuell auf Ihre Wünsche und Anfragen eingehen können.

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info@elbtravel.de • Öffnungszeiten: Mo.-Fr. 09:00 - 18:00 Uhr

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